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醫院概況
上海嘉華醫院召開“老年友善醫療機構”創建工作會議
 
    嘉華醫院“老年友善醫療機構”創建工作會議

   
    業務副院長陳尚兵主持會議
 
    為加快推進國際老年友好城市和健康上海建設,全面貫徹和落實《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案的通知》和國家衛生健康委、國家中醫藥管理局《關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知》等文件的要求,為加快老年友善醫療機構健康服務體系建設,促進我院老年醫學健康快速的發展,不斷優化老年患者就醫流程,提高老年患者的滿意度,切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感,7月5日下午,我院學術報告廳召開了老年友善醫療機構創建工作推進會,相關科室負責人及各科室代表參加會議。會議由業務副院長陳尚兵主持。
 
   
 
    馬超院長講話
 
    會上,院內成立‘創評辦’為專項工作小組,院長馬超任組長,副院長于全友、王忠營、惲秀娟、陳尚兵、陳國良任副組長,各職能科室任組員,全院各科室齊心協力共同創建“老年友善醫院”。
 
   
 
    嘉華醫院院長馬超做出老年“友善醫院”創建工作動員報告,馬超院長強調,要堅持以病人為中心,以質量安全和服務建設為核心,以老年友善醫療機構的創建和評審工作為動力,不斷加強醫院服務與內涵建設,全面提高醫院管理水平、醫療技術水平和服務質量。通過迎評與達標過程,促進醫院持續、健康與快速發展,不斷滿足老年患者的醫療服務需求。各相關部門、科室要高度重視老年友善醫院的創建工作。
 
   
 
    馬超院長指出,創建老年友善醫院既是社會發展的要求,也是我院發展的需要,創建老年友善醫院是一個持續不斷改進的過程,要加深對“友善醫院”概念的認識,主動思考,勇于創新。要求各部門分工協作,將工作的難點、短板梳理,查漏補缺。并提出兩點要求。
 
    1.以創建老年友善醫療機構作為醫院當前工作的抓手和主線,全院上下進行廣泛動員和培訓,把 PDCA 循環等管理工具貫穿于日常工作始終。通過補充和完善醫院管理規章制度及工作流程, 抓好醫院軟件、硬件建設,實現對醫療質量、服務質量和管理水平的持續改進,確保我院各項指標達到創建老年友善醫療機構的評審標準。
 
    2.要通過創建老年友善醫療機構,進一步建立和完善我院科學管理的長效機制,提高醫院整體實力,促進醫院全面、協調、可持續發展。
 
    安排部署 全員共創
 
   
 
    常務副院長于全友講話
 
    隨后,常務副院長于全友宣布老年“友善醫院”創建實施工作方案,要求全員人員,切實解決老年人就醫服務中的相關問題,進一步落實老年人醫療服務優待政策。關注老年群體的就醫需求,結合我院的實際情況盡快推進老年人友善醫療機構的創立,在優化就醫流程及設置老年人專用服務通道,完善制定相關制度、技術規范和服務流程上抓落實。
 
   
 
    院黨支部書記、副院長惲秀娟講話
 
    院黨支部書記、副院長惲秀娟宣布老年“友善醫院”創建工作管理辦,制定了相關制度及獎勵辦法,在人口老齡化背景下,發展老齡事業,構建養老、敬老、孝老的社會環境已成為共識,“老吾老及人之老”希望嘉華醫院全員通過老年友善醫療機構創建活動,以創促建、以創提質、以創爭優,進一步落實和改善老年病人的就醫感受。
 
   
 
    徐時安主任代表發言
 
   
 
    王倩文護士長代表發言
 
    最后,各職能部門負責人針對需落實的主要工作進行簡單匯報,嘉華醫院將全力創建老年友善醫院活動的提出和實施,將進一步促進我院為老年患者創造一個安全、友善、適宜的醫療環境。將扎實開展老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務、老年友善環境等方面的建設。把老年友善服務內化于心、外化于行,把助老、愛老的理念落實到各項工作中。
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